¡Descubre ejemplos de empresas que utilizan la gamificación! Cierra los ojos por un momento e imagina un mundo en el que los trabajadores se sienten motivados para ir a trabajar u los clientes se sienten atraídos a consumir tus productos de una manera natural. En este mundo, los objetivos y las metas no se batallan, sino que se consiguen con una sonrisa en el rostro.
Podrías pensar que hablamos de un mundo utópico, pero en GumsUp hemos comprobado que esa realidad existe y se encuentra a través de la gamificación. Hay muchas empresas que utilizan la gamificación ya han conseguido el éxito a través de esta herramienta, ¡te las presentamos!
La gamificación como estrategia empresarial
La gamificación comenzó siendo una tendencia en el mundo empresarial, pero muy pocos sabían que en realidad se trataba de una estrategia sólida y efectiva. Cada vez son más las empresas que reconocen el potencial que la gamificación puede aportar a sus tareas y resultados.
En su esencia, la gamificación consiste en aplicar los elementos y principios del juego en un contexto no lúdico, como el entorno laboral. A través de dinámicas de juego, competiciones, retos, recompensas y colaboración, se consigue motivar a los empleados, involucrar a los clientes con nuestro negocio y alcanzar los objetivos que deseamos como empresa.
Ejemplos de empresas líderes en el uso de la gamificación
Muchas de las empresas líderes que conocemos actualmente han adoptado la gamificación como una estrategia efectiva para alcanzar sus objetivos de motivación, participación y compromiso. Te presentamos algunas de empresas que utilizan la gamificación.
Duolingo: Cómo Duolingo implementó la gamificación para impulsar la participación de los empleados
Duolingo es una plataforma de aprendizaje de idiomas en línea que ha logrado captar la atención de millones de usuarios alrededor de todo el mundo, gracias a su enfoque en la gamificación. Utiliza un sistema de niveles, puntos y recompensas para hacer que los usuarios avancen en su aprendizaje, desbloqueen nuevos niveles y obtengan insignias por cada uno de sus logros.
El proceso de aprendizaje de idiomas es una experiencia entretenida que ha llevado a que los usuarios sean capaces de retener mejor los conceptos y estos generen un mayor compromiso que con los métodos tradicionales de enseñanza de idiomas.
Microsoft: El caso de Microsoft y su exitosa aplicación de la gamificación en el área de ventas
Microsoft es otra de las empresas que utilizan la gamificación. Estamos ante una empresa líder en tecnología que ha empleado la gamificación para aumentar sus ventas. La compañía implementó una plataforma de gamificación que proporciona al equipo de comerciales, herramientas interactivas para registrar y rastrear sus ventas, estableciendo metas y compitiendo entre sí.
Ahora se ha generado una competición saludable que motiva a los vendedores a alcanzar sus metas y los resultados se traducen en una mayor productividad.
Deloitte: Cómo Deloitte utilizó la gamificación para mejorar la formación y desarrollo de sus empleados
Deloitte es una firma global de servicios profesionales que implementó la gamificación en su programa de formación de empleados. A través de una plataforma interactiva ofrecía cursos y módulos de capacitación en línea, siempre en forma de juegos con niveles y recompensas virtuales.
Los empleados tenían la oportunidad de aprender de manera interactiva y divertida, lo que aumentaba su motivación y compromiso con el proceso de formación.
Samsung: El enfoque innovador de Samsung en la gamificación para fomentar la colaboración y el trabajo en equipo
Samsung es una empresa líder en el sector tecnológico que ha adoptado la gamificación para que los trabajadores colaboraran más y trabajaran en equipo. En su plataforma en línea los empleados podían participar en desafíos grupales y proyectos colaborativos. A medida que los equipos lograban objetivos y alcanzaban resultados, obtenían puntos y recompensas virtuales.
Eso ha hecho que Samsung sea una empresa líder en el sector de la colaboración, la creatividad y el trabajo en equipo.
Volkswagen: El uso de la gamificación por Volkswagen para mejorar la experiencia del cliente
Terminamos esta lista de ejemplos de empresas que utilizan la gamificación. Volkswagen, la reconocida empresa de automóviles ha empleado la gamificación como parte de su estrategia para mejorar la experiencia de los clientes. Su programa, llamado The Fun Theory tiene como objetivo hacer que la experiencia de comprar un coche sea más divertida que nunca.
También han desarrollado aplicaciones móviles que permiten a los usuarios ganar premios y recompensas al realizar ciertas acciones relacionadas con la marca. ¡La experiencia de los clientes es mejor que nunca!
Beneficios de la gamificación en el entorno empresarial
Los beneficios de la gamificación son los que te permitirán obtener un crecimiento en tu empresa y una mejora en la calidad de vida de los trabajadores. La felicidad de tus empleados y de tus clientes es el secreto del éxito en tu negocio. Estos son sus beneficios en el entorno empresarial:
- Más participación: La gamificación hará que tus empleados participen de forma activa a la hora de hacer tareas laborales. Cuando incorporas elementos de juego, estarás haciendo que la motivación sea mayor y, a su vez, que la productividad aumente.
- Aprendizaje de tus empleados: Esta es una herramienta efectiva para el aprendizaje de tus empleados en el entorno de tu empresa. Las actividades ayudarán a mejorar la capacidad de los empleados para adquirir conocimientos y habilidades de manera ágil y efectiva.
- Trabajo en equipo: A través de las dinámicas se promueve el trabajo en equipo y se incentiva a los trabajadores a interactuar entre sí para lograr objetivos comunes. Las relaciones entre los miembros del equipo se verán fortalecidas.
- Margen de mejora: Los juegos siempre tienen una manera de ser puntuados y estos datos pueden darte información acerca de los objetivos que estás consiguiendo y las áreas en las que necesitas mejorar como líder.
- Mejora del clima laboral: Las dinámicas de gamificación ayudan a que se reduzca el estrés en la oficina y mejore la satisfacción de los empleados. Esto puede tener un impacto positivo en la retención de talento y en la imagen de la empresa.
Consideraciones a tener en cuenta al utilizar la gamificación en el entorno empresarial
Ahora que ya conoces las empresas que utilizan la gamificación, es posible que te plantees incorporarla en tu empresa; en este otro post te damos las claves para aplicar la gamificación en el trabajo. Al utilizar la gamificación en el entorno laboral es importante que tengas en cuenta algunas consideraciones para garantizar su efectividad:
- Conoce a tu audiencia: Debes conocer a tu audiencia, ya sean empleados o clientes, y adaptar la gamificación a sus necesidades y preferencias. Eso implica tener en cuenta factores como la edad, el nivel de habilidad, los intereses, las motivaciones, etc.
- Diseño de la experiencia: Crea una experiencia de gamificación que sea atractiva y fácil de usar. Puedes usar todos los elementos del juego que se te ocurran, como juegos, recompensas, retos, etc. ¡Recuerda que la experiencia debe ser intuitiva para que los participantes comprendan bien las reglas a seguir!
- Recompensas: Las recompensas de la gamificación deben ser interesantes y motivadoras para los participantes, ya sean virtuales o tangibles, como premios o incentivos.
- Es voluntario: La participación en la gamificación debe ser voluntaria y motivada por las recompensas. Si esta tarea es divertida, conseguirás una participación activa por parte de tus empleados. Siempre debes ofrecer la posibilidad de no participar, sin que eso conlleve consecuencias negativas.
Como puedes ver, son muchas las empresas que utilizan la gamificación para alcanzar el éxito. Si quieres que tu empresa forme parte de esta lista, no dudes en echar un vistazo a nuestra demo gratuita de software de GumsUp, donde te daremos las mejores herramientas para motivar a tu equipo de trabajadores.
