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Diferentes estrategias para motivar a tu equipo de ventas.

“Los empleados que consideran que la gerencia se preocupa por ellos como ser humano y no solo como un empleado; son mas productivos, se sienten mas satisfechos y mas plenos. Empleados satisfechos significa clientes satisfechos, lo que conduce a la rentabilidad. ” Anne M. Mulcahy, ex CEO de Xerox El desempeño de los líderes de […]

Customer Journey del cliente. ¿Sabes lo qué es?

Podríamos decir que el customer journey de un cliente se basa en el proceso por el que pasa cualquier persona desde el momento que tiene una necesidad hasta que obtiene un producto o servicio que la satisface. Como su propio nombre indica, es el viaje que realiza un cliente hasta que decide realizar la compra. Este viaje […]

La llegada de la generación Z al mundo laboral.

La generación Millennial supuso un gran cambio para las empresas y organizaciones con su llegada al mundo laboral. Como comentamos en nuestro blog Millennials en la empresa. ¿Como motivarlos? , han crecido marcados por el uso de internet y los nuevos medios de comunicación. A dia de hoy, esta generación es una importante fuerza laboral en casi […]

¿Conoces los conceptos Upskilling y Reskilling?

Tras el coronavirus y la pandemia que hemos vivido, las empresas se han tenido que involucrar de lleno en la digitalización, algo que, desde entonces, no ha parado de crecer. Pero, no todas las empresas están siendo capaces de mantener el ritmo de todos los avances digitales, lo que conllevará a que en un futuro haya […]

¿Qué es la matriz de talento 9 cajas (Nine Box)?

Para poder realizar la evaluación de desempeño son necesarias una serie de herramientas que permitan mostrar el potencial que tiene la plantilla de la empresa. La matriz de talento 9 cajas, es una de las herramientas más utilizadas, ya que gracias a ella se puede conocer el nivel de desarrollo de los empleados, su eficacia […]

¿Qué es el salario emocional en las empresas?

Os ponemos en situación: Imaginaros por un momento, que os ofrecen a la vez dos ofertas de trabajo, con la diferencia que una de ellas tiene un salario más alto. En un principio, todos nos decantaríamos por la oferta con el salario más alto. Pero, ¿qué pasaría si el trabajo menos remunerado te permitiera trabajar […]

Responsabilidad Social Corporativa de empresa

Todas las empresas, da igual de qué magnitud sean, tienen un impacto directo en la sociedad. Todas las acciones, sus valores y filosofía, dejan una huella en el medio ambiente y en la sociedad. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una forma de dirigir a las empresas para que el impacto que tienen sobre la […]

Tendencias de fidelización de clientes que se están poniendo en práctica durante el 2023

La fidelización de clientes, como solemos comentar, no funciona siempre, ya que no es una ciencia exacta. Existen diferentes tipos de acciones y estrategias de fidelización que son necesarias en todo tipo de negocio, como es por ejemplo una buena atención al cliente, y asegurarse de que el producto o servicio que se ofrece es […]

Retribución flexible y sus beneficios para la empresa y empleados

Dentro de la remuneración de cada empleado de la empresa, la retribución flexible es una parte muy importante, ya que gracias a ello los empleados podrán disfrutar de un gran ahorro en sus servicios cotidianos. Poder crear y desarrollar un plan de retribución flexible es una de las mejores maneras en las que se puede […]

¿Cómo afecta el estrés laboral en la empresa?

El estrés en los ambientes de trabajo, o estrés laboral, es un tipo de estrés que se genera por la presión laboral. Esto conlleva una saturación física, pero sobre todo mental del empleado, que genera unas consecuencias en su salud y en el entorno que le rodea. Este tipo de estrés se suele dar por […]