¡Aprende a hacer una buena estrategia de gamificación! ¿Alguna vez te has preguntado cómo conseguir que tus clientes, empleados o estudiantes se sientan más comprometidos con lo que estás haciendo? Pues tenemos una buena noticia, porque la gamificación es una de las herramientas más poderosas con las que contamos actualmente para comprometer a las personas en diversos ámbitos.
Desde GumsUp queremos explicarte paso a paso cuál es la mejor manera de hacer una estrategia de gamificación que se adapte a tus objetivos. Comienza a sacar el mayor partido a tus acciones con estos simples consejos.
Beneficios de la gamificación en diferentes contextos
Antes de comenzar con los puntos a tener en cuenta para hacer una estrategia de gamificación, es bueno que conozcas todas las ventajas que esta herramienta puede aportar a tu lugar de trabajo. Estos son algunos de los mejores beneficios de crear una buena estrategia de gamificación:
- Aumento de la motivación: Al incorporar elementos de juego como las competiciones, los objetivos y las recompensas, estarás generando un ambiente más atractivo y estimulante que hará que los participantes se motiven de forma natural. En este post te damos dinámicas de grupo para motivar.
- Mejora del aprendizaje: La gamificación es una herramienta efectiva en el ámbito educativo, ya que puede ayudar a los estudiantes a retener información de manera más efectiva. El proceso de aprendizaje se convierte en una experiencia interactiva y se fomenta la participación, factores que facilitan la comprensión y la asimilación de los conceptos más complejos.
- Incremento de la participación: Las mecánicas de juego crean una sensación de progresión, lo que motiva a los participantes a seguir participando y superándose a sí mismos.
- Fomenta el trabajo en equipo: Muchos de los juegos en los que se apoya la gamificación son desafíos grupales con los que se adquieren recompensas compartidas. Esta es una buena manera de que tus usuarios tengan que colaborar entre ellos y se apoyen mutuamente.
- Influir en el comportamiento de las personas: La gamificación establece metas a las que se debe llegar para recibir recompensas y eso hace que se incentiven conductas específicas, como el cumplimiento de las tareas a tiempo, el seguimiento de rutinas saludables o la adopción de hábitos positivos.
- Genera experiencias para recordar: Las plataformas que trabajan a través de la gamificación combinan elementos visuales, narrativos y de interacción que captarán la atención de los usuarios y les permitirá vivir una experiencia envolvente que perdure en su memoria.
Pasos preliminares para hacer una estrategia de gamificación
La gamificación no es un proceso en el que se pueda improvisar, sino que cada uno de los pasos por los que está compuesta, han sido perfectamente estudiados y adaptados al ámbito en el que se quiere trabajar. A fin de garantizar unos resultados efectivos, deberás comprender la importancia de cada una de las etapas por las que deberás pasar.
Definición de objetivos claros y medibles
Establecer objetivos claros y medibles es primordial para que tu estrategia de gamificación de los resultados que esperas. Lo primero que tienes que plantearte es ¿qué deseo lograr a través de la gamificación?
Puedes optar por respuestas como: aumentar la participación de los usuarios, mejorar el aprendizaje, fomentar la colaboración o impulsar el cumplimiento de unos objetivos específicos en un timing concreto. Es importante que identifiques y definas los resultados deseados y que estos sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales (SMART).
Diseño de mecánicas y dinámicas de juego
Una vez hayas establecido tus objetivos, ha llegado el momento de diseñar las mecánicas y las dinámicas de juego que vas a usar y en las que te vas a apoyar en tu estrategia de gamificación. En este punto deberás identificar los elementos del juego que sean más efectivos en tu caso.
Puedes centrarte en las recompensas, los niveles, los retos, la competición, la colaboración, la narrativa, la progresión, etc. El diseño de estas herramientas tiene que estar estrechamente relacionado con los objetivos y debe adaptarse a las características y preferencias del público al que vayan dirigidas.
Identificación del público objetivo y adaptación de la estrategia
Para lograr el máximo impacto con la gamificación, es bueno que te tomes un momento para comprender a quién va dirigida tu estrategia. Identifica cuál es tu público objetivo y realiza todas las investigaciones que sean necesarias para entender cuáles son sus deseos, motivaciones, necesidades, preferencias y características demográficas.
Ahora utiliza esa información para adaptar tu estrategia de gamificación y diseñar experiencias que sean relevantes para tus usuarios. Ten en cuenta factores como la edad, el nivel de habilidad, los intereses, las expectativas, etc.
Selección de plataformas y herramientas adecuadas
Una buena estrategia de gamificación puede quedarse como un plan más de crecimiento o puede salir a la luz de forma efectiva. La diferencia la marcan principalmente las plataformas y herramientas que elijas. Hay varias opciones disponibles por internet y deberás seleccionar las que se ajusten mejor a tus necesidades y presupuesto.
Algunas de las plataformas son aplicaciones para smartphones, plataformas de aprendizaje online, sistemas de gestión de recompensas, etc. La plataforma que elijas debe ser accesible y fácil de usar por tus usuarios. En GumsUp ponemos a tu disposición nuestra demo gratuita del software de gamificación para que tengas la oportunidad de probar la herramienta antes de invertir en ella.
Implementación y lanzamiento de la estrategia de gamificación
Asegúrate de que todo esté configurado correctamente y que los aspectos técnicos funcionen bien. Comunica tu estrategia a tu público objetivo y dales instrucciones claras y la motivación necesaria para que participen. Realiza pruebas y ajustes si es necesario antes del lanzamiento oficial.
Evaluación y seguimiento del rendimiento
Por último, pero no menos importante, debes evaluar y hacer un seguimiento del rendimiento de tu estrategia de gamificación. Utiliza el análisis de los datos para medir el progreso hacia tus objetivos y evalúa la efectividad de las herramientas de juego que has elegido. Si los objetivos que habías planteado en el primer apartado son medibles, este paso te resultará muy sencillo.
Una vez hayas recopilado todos los datos sobre la participación, el compromiso, el aprendizaje o cualquier otro objetivo que te hayas propuesto, es el momento de efectuar los ajustes y mejoras necesarias para seguir avanzando.
Consejos y buenas prácticas para hacer una estrategia de gamificación efectiva
Una vez tienes claros los pasos que debes seguir para hacer una estrategia de gamificación eficaz, te recomendamos que tomes un momento para leer estos consejos. Esto te ayudará a evitar algunos errores y comenzar a luchar por cumplir tus metas con buen pie:
- Conoce bien a tu público objetivo: Si quieres desarrollar una estrategia de gamificación que vaya dirigida a las personas mayores, por ejemplo, para ayudarlas a tomar bien su medicación, debes tener en cuenta sus limitaciones tecnológicas. Es decir, deberás crear una app muy fácil de usar e intuitiva. En este otro post te contamos los mejores tips para aplicar la gamificación en el trabajo.
- No juegues por jugar: Los objetivos a los que quieres llegar deben estar muy claros y los usuarios deben conocerlos, ya que si no tu público estará jugando por jugar y no conseguirás la motivación que estás buscando en ellos.
- Diseña mecánicas de juego equilibradas: Las mecánicas del juego deben ofrecer desafíos interesantes, pero que sean alcanzables. Asegúrate de encontrar el equilibrio entre la dificultad y la recompensa, para mantener a tus participantes comprometidos y motivados.
- Ofrece retroalimentación constante: Los participantes deben saber cuál es su progreso y cuáles son los aspectos en los que debe mejorar.
- Inventa una narrativa envolvente: Crea una historia o contexto atractivo que haga que los participantes se sumerjan en una experiencia de gamificación. La narrativa es capaz de aumentar el interés y la inmersión de tus usuarios.
- Elige recompensas significativas: Las recompensas deben ser atractivas para tu público. Estas pueden incluir puntos, niveles, insignias, premios virtuales, reconocimientos especiales, días libres, regalos, etc.
Ahora ya tienes los primeros pasos que debes seguir para hacer una estrategia de gamificación efectiva y relevante en el sector en el que trabajas. Desde GumsUp somos expertos en desarrollar las mejores estrategias y poner a tu disposición todas las herramientas que necesitarás. ¡Echa un vistazo a nuestra página web y descubre cómo lograr tus objetivos de una forma muy orgánica y divertida!
