El mundo laboral se encuentra en constante evolución y las empresas no tratan a sus trabajadores igual que lo hacían hace 50 años, sino que buscan constantemente formas innovadoras de motivar a sus empleados, aumentar su compromiso y optimizar su rendimiento. Es en este contexto donde nace la gamificación, una estrategia efectiva que ha revolucionado la forma en la que se abordan los asuntos en el entorno laboral.
En GumsUp somos expertos en encontrar la mejor manera para aplicar la gamificación en el trabajo y a continuación, vamos a darte algunos tips para mejorar el compromiso y el rendimiento de tus empleados.
Beneficios de la gamificación en el trabajo
La gamificación basa sus acciones en el uso de elementos y dinámicas propias de los juegos y se ha convertido en una herramienta poderosa para impulsar la participación activa de los empleados, la creatividad y la colaboración del equipo.
Al aplicar conceptos de juego en tu departamento, serás capaz de transformar las tareas aburridas en desafíos emocionantes. Te explicamos algunos de los principales beneficios que obtendrás cuando llegues a aplicar la gamificación en el trabajo. En este otro post te descubrimos para qué sirve la gamificación.
Aumento de la motivación y el compromiso de los empleados
Los elementos de juego que implementarás harán que se genere un entorno motivador que impulse a los empleados a superar sus límites y alcanzar metas más altas, con recompensas, niveles de logro, objetivos conjuntos, etc.
Esta estrategia estimula la motivación intrínseca, ya que tus empleados se sentirán más involucrados y conectados con su trabajo de una manera natural. Además, lograrás una mayor retención de información por parte de tus trabajadores y un mayor enfoque en cada una de las tareas que les presentes.
Mejora del rendimiento y la productividad en el trabajo
La gamificación en el entorno laboral no es una técnica que sirva solamente para motivar a los empleados, sino que también ayuda a mejorar su rendimiento y productividad. El objetivo principal es generar un ambiente en el que los empleados se sientan impulsados a dar lo mejor de sí mismos, a través de herramientas como tener las metas claras, proporcionar retroalimentación constante y reconocer los logros alcanzados.
La competición sana y la búsqueda de la recompensa fomentan la superación personal y el deseo de mejorar en todo momento. Además, la gamificación también puede ayudarte a encontrar aquellas áreas que necesitan mejorar en tu departamento, a fin de que pongas solución y alcances la máxima eficiencia de tu equipo. En este otro post te descubrimos los 7 tipos de gamificación empresarial.
Fomento de la colaboración y el trabajo en equipo
Los juegos en equipo, los objetivos grupales y las recompensas compartidas fomentan la interacción y la comunicación entre los miembros del equipo. Gracias a la gamificación se pueden mejorar los lazos que existen entre los empleados, se mejorará la colaboración en el trabajo y aumentará la sinergia en el departamento.
Si tus empleados trabajan juntos para alcanzar objetivos comunes serán mucho más efectivos que la suma de cada una de sus partes por separado. Además, tus trabajadores desarrollarán habilidades de colaboración, resolución de problemas y toma de decisiones en equipo.
Cómo aplicar la gamificación en el trabajo: los mejores consejos
Aplicar la gamificación en el trabajo por tu cuenta puede no ser tan fácil como parece, ya que deberás conocer cuáles son aquellas herramientas que te ayudarán a luchar por tus objetivos y cuáles son aquellas que simplemente distraerán a tu equipo. Por eso, es recomendable que puedas contar con profesionales en el sector, como GumsUp, puesto que te acompañaremos durante todo el proceso y crearemos la mejor estrategia para ti.
Definición de los objetivos y las metas del programa de gamificación
Define cuáles son los objetivos que quieres alcanzar a través de la gamificación en tu empresa. ¿Buscas aumentar la productividad, mejorar la colaboración o incentivar las formaciones? Establece metas alcanzables, ya que te ayudarán a evaluar el éxito de tu programa de gamificación y reajustar las estrategias si es necesario.
Identificación de los elementos y mecánicas de juego adecuados
Puedes implementar conceptos como los puntos, los niveles, las tablas de clasificación, etc. Antes de elegir la herramienta que vas a usar, ten en cuenta los intereses de tus empleados, ya que la gamificación debe ser relevante y atractiva para ellos. Además, asegúrate de que los elementos y mecánicas de juego estén alineados con los valores de tu empresa y fomenten siempre comportamientos positivos y productivos.
Diseño de desafíos y recompensas motivadoras
Debes diseñar desafíos que despierten el interés de tus empleados y eso podrás conseguirlo estableciendo objetivos alcanzables, pero lo suficientemente desafiantes como para mantener su motivación.
¡Recuerda que las recompensas deben ser atractivas! Puedes optar por reconocimientos públicos, bonificaciones, días libres, etc. Asegúrate de que las recompensas sean proporcionales al nivel de desafío superado, para mantener su compromiso y motivación a largo plazo.
Uso de tecnología y plataformas de gamificación
Existen diversas plataformas y herramientas digitales diseñadas específicamente para crear programas de gamificación para tu empresa, como las que ofrecemos en GumsUp. Facilitaremos la gestión de los elementos de juego, el seguimiento del progreso de tus trabajadores y la recopilación de todos los datos que necesitas para su posterior análisis.
Medición y seguimiento del éxito de la gamificación en el trabajo
Una vez hayas implementado la gamificación en tu lugar de trabajo, es crucial realizar un seguimiento adecuado para evaluar el impacto y el éxito de tu estrategia. Puedes hacerlo a través de las siguientes herramientas.
Métricas y KPIs para evaluar el impacto de la gamificación
Las métricas KPI (indicadores clave de rendimiento) son imprescindibles para medir la efectividad de la gamificación, ya que reflejan los objetivos establecidos previamente. Algunas de las métricas más comunes son:
- Participación: Analiza el número de empleados que se unen a tu programa de gamificación, la frecuencia de participación y su duración en la herramienta.
- Compromiso: Mide la cantidad de retos completados, los logros desbloqueados y la interacción con otros empleados en la plataforma de gamificación que hayas elegido.
- Rendimiento: Evalúa algunas métricas numéricas, como la eficiencia en la realización de tareas, la calidad del trabajo o la mejora de cumplimiento de objetivos en el timing propuesto.
- Satisfacción: Puedes medir la tasa de satisfacción de tus empleados después de implementar la gamificación a través de encuestas que te ayuden a descubrir el impacto en la experiencia laboral del día a día.
Recopilación de feedback y ajustes para mejorar el programa
Finalmente, debes tener en cuenta que la gamificación exitosa es aquella que tiene una mentalidad de mejora continua. A fin de optimizar el programa que sugieres en el trabajo, es fundamental recopilar feedback de los empleados y realizar los ajustes necesarios en consecuencia.
Puedes usar encuestas, sesiones de retroalimentación, entrevistas y espacio de comentarios sobre la experiencia de gamificación. A partir de esta información, podrás identificar los puntos débiles que debes mejorar para efectuar todas las mejoras que sean necesarias, ya sea en los objetivos, las recompensas o la mecánica de cada juego.
Desde GumsUp queremos ayudarte en este proceso que estás a punto de emprender, porque creemos que aplicar la gamificación en el trabajo es una de las alternativas más efectivas actualmente para mejorar el compromiso y el rendimiento de tus empleados. Por eso ponemos a tu disposición nuestro software gratuito de demo de GumsUp. ¡Pruébalo y cuéntanos qué te parece!
